MIBA 販売管理ツール

個人情報の取り扱い

販売管理ツールの提供に向けた方針案です。Amazonとの本番連携はまだ開始していません。以下の条件を満たすシステムと運用を整え、提供開始前に正式な方針と適用日をお知らせします。

お預かりする情報と使い道

お問い合わせでは、お名前、連絡先、ご相談内容を返信と導入のご案内に使います。ツールでは、利用者の認可とAmazonに認められた権限の範囲で、商品・在庫・価格・注文・配送情報を扱う予定です。取得項目と利用目的は、機能ごとに事前にご案内します。

購入者の氏名、配送先などの個人情報は、出品者が発送する注文の配送、または税務その他の法令上の義務に必要な場合に限って扱います。広告、勧誘、データ販売には使いません。購入者への連絡にも、Amazonが認める手段と内容の制限を適用します。

閲覧・操作できる人を限ります

利用者ごとに必要なアクセス権を設定し、権限のない人が注文や購入者情報を閲覧できないようにします。お預かりした情報を、他の事業者への提供を目的として統合・集計することはありません。

保管と削除

購入者の個人情報は、必要がなくなり次第削除し、原則として注文の配達から30日を超えて保管しません。法令上、長期保存が必要な場合だけ、必要な項目を分離・保護し、その義務を果たす目的に限って保管します。

Amazonからの削除要請、利用者による認可の取り消し、契約終了、アクセス権の喪失などがあった場合は、適用される条件のうち最も早い時点から30日以内に、Amazonから取得した情報を安全に削除する運用とします。法令上必要な保存は例外として、その根拠と期間を管理します。

削除の対象には、保存先だけでなく、管理下のバックアップ、キャッシュ、出力ファイルも含めます。単に氏名を伏せたり、ハッシュ化したりすることを削除の代わりにはしません。お問い合わせ情報の具体的な保存期間、委託先、保存場所についても、提供開始前に確定してご案内します。

安全に扱うための準備

提供開始までに、個別の利用者IDと多要素認証、必要最小限の権限、通信と保存情報の暗号化、操作記録、期限に応じた削除、事故への対応手順を整備します。認証情報をメールでお預かりすることはありません。

Amazon情報に関わるセキュリティ事故を検知した場合は、疑いがある段階も含め、Amazonの定める窓口へ24時間以内に報告する体制を整えます。影響を受ける方への案内や関係機関への報告も、法令とAmazonの規定に従って行います。

外部への提供と業務の委託

情報の取り扱いを委託する場合は、必要な範囲に限り、委託先の安全管理と契約条件を確認します。Amazon情報については、ご本人の同意だけで利用範囲を広げず、Amazonの規定で認められる条件にも従います。国外で取り扱う場合は、適用法令に応じた情報提供と手続きを行います。

確認・訂正・削除のご相談

情報の確認、訂正、利用停止、削除をご希望の方は、下記の窓口へご連絡ください。ご本人または正当な権限を持つ方であることを確認して対応します。販売事業者からお預かりする注文情報については、その事業者と確認のうえ手続きを進めます。

窓口

合同会社MIBA
代表：髪林 海斗
〒131-0043 東京都墨田区立花1-30-6

お問い合わせ窓口から「個人情報の取り扱いについて」とご連絡ください。パスワード、APIキー、購入者情報は記載しないでください。

利用規約

販売管理ツールの提供に向けた規約案です。正式な規約と適用開始日は、利用申込みの前にご案内します。

1. この規約について

合同会社MIBA（以下「当社」）が提供する販売管理ツールを、販売事業者として利用する場合の条件を定めます。提供する機能、利用権限、料金、サポートの範囲は、導入前に個別に確認します。契約や請求をまとめる場合も、販売事業者の認可と情報の利用権限は個別に確認します。

2. アカウントの管理

利用者は、自ら管理する権限を持つ販売アカウントだけを登録してください。Amazonとの連携には、アカウントごとの認可が必要です。Amazonのパスワードや、他者のAPI認証情報を当社へ送らないでください。ツールは担当者ごとのIDを使い、ログイン情報を適切に管理し、担当者の変更や権限の見直しが必要になった場合は、速やかに設定を変更してください。

3. 価格・在庫・注文の取り扱い

販売価格、送料、利益の条件、在庫数などは、利用者が内容を確認したうえで設定します。自動更新の対象と条件は、機能を有効にする前に確認できる形で案内します。操作の対象と変更内容を確認してください。

配送情報には、実際の発送状況に合った内容を登録してください。購入者への連絡は、Amazonのコミュニケーションに関する規定と、利用可能なAPI・承認済みテンプレートの範囲に限ります。購入者情報の利用目的は「個人情報の取り扱い」に定める範囲とし、一般的な顧客対応を理由に取得・利用を広げることはできません。

4. 利用できる機能と情報の更新

機能は、Amazonが提供するAPIの仕様と、利用者・当社に認められた権限の範囲で提供します。仕様変更、取得制限、障害などにより、一部の機能が使えなくなる場合があります。情報の即時反映、仕入先の在庫確保、売上や利益の増加を保証するものではありません。

5. 料金と契約終了

料金、支払方法、契約期間、解約の方法は、利用開始前に個別の申込内容で定めます。この紹介ページを閲覧しただけで、契約や課金が発生することはありません。

利用終了時は、Amazon側の連携解除とデータの扱いをご案内します。必要なデータの出力ができる場合は、その対象と期限もお伝えします。削除と保存については、個人情報の取り扱いおよび適用される規定に従います。

6. 禁止する行為

他人のアカウントの無断登録、不正なアクセス、認証情報の不適切な共有、虚偽の配送情報の登録、購入者情報の目的外利用、APIの利用制限を不正に回避する行為、他の事業者へ提供する目的でAmazon情報を統合・集計する行為、法令やAmazonの規定に反する利用は禁止します。

7. 保守や利用停止

保守などのために停止する場合は、可能な限り事前にお知らせします。不正利用や情報漏えいのおそれなど、緊急の対応が必要な場合は、事前の案内なしに機能を停止することがあります。その場合は、状況を確認したうえで利用者にご案内します。

8. 問題が起きた場合

不具合が見つかった場合は、当社までご連絡ください。発生状況と影響を確認し、対応内容をご案内します。損害が発生した場合の責任は、法令と個別の契約内容に従って判断します。当社の責任を一律に免除するものではありません。

9. 規約の変更とお問い合わせ

規約を変更する場合は、変更内容と適用日を事前にご案内し、法令上必要な手続きを行います。本規約には日本法を適用します。ご不明な点は、お問い合わせ窓口から当社へご連絡ください。

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